Em caso de necessidade de troca, devolução ou desistência, entre em contato conosco através da nossa página de Contato ou do nosso e-mail [email protected]
O prazo para solicitação é de até 7 dias corridos a partir da data do recebimento da compra.
Lembre-se de que o produto deve estar nas condições em que foi recebido, ou seja, em sua embalagem original e sem sinais de uso ou violação .
O processo de envio do produto para avaliação de devolução e' de responsabilidade do cliente.
Após nossa análise, caso a devolução seja aceita (por defeito, danos no transporte ou em desacordo com o pedido), você podera´ optar pela troca por outro produto do site ou receber a restituição do valor pago.
Processamento do Estorno:
Para pagamentos com cartão de crédito, o estorno será feito em até duas faturas do seu cartão ou de acordo com a política de extorno da operadora do cartão de crédito utilizado no momento da compra.
Para pagamentos via depósito bancário (PIX), o valor será devolvido para a conta corrente indicada em até 10 dias úteis.
Restrições à Devolução e Troca:
Não serão aceitas trocas ou devoluções de produtos danificados por mau uso do comprador, provenientes de pedidos personalizados ou produtos de liquidação/Bazar.
Qualquer dúvida fale com a gente !
